1. Promoção:
A promoção Black Friday é na Ticket Store – Multiparques + Replay é válida exclusivamente para compras realizadas no site oficial da Ticket Store, através de um link exclusivo entre os dias 28 e 30 de novembro de 2025 durante a Black Friday.
2. Participação:
Poderão participar da promoção todas as pessoas físicas, maiores de 18 anos, que efetuarem a compra do ingresso Multiparques + Replay por meio do link exclusivo disponibilizado aos usuários cadastrados no site oficial da Ticket Store durante o período promocional, de 28 a 30 de novembro de 2025.
Além disso, será disponibilizado uma Landing Page para que possa ser realizado um pré cadastro até as 23h59 do dia 27/11/2025, permitindo que todos possam participar da campanha Replay da Black Friday Ticket Store.
3. Período da Promoção:
3.1. A venda dos ingressos promocionais será realizada exclusivamente a partir do 28/11/2025 até 30/11/2025.
3.2. A promoção terá início às 00h01 do dia 28/11/2025 e encerrará às 23h59 do dia 30/11/2025. Após esse período, o preço dos ingressos voltará ao valor regular.
4. Preço Promocional:
4.1. O ingresso para o Multiparques + Replay estará disponível pelo valor promocional de R$199,00 por pessoa. Este ingresso garantirá ao cliente o recebimento de dois QR Codes distintos (um para cada parque: Parque da Mônica e Hello Park), sendo que cada QR Code terá 2 (duas) utilizações mediante agendamento.
4.2. Exclusivo para a Black Friday de 2025, válido apenas durante o período mencionado.
4.3. O valor promocional de R$199,00 não é cumulativo com outras promoções, descontos ou condições especiais.
5. Compra e Quantidade de Ingressos:
5.1. Cada cliente que receber o link exclusivo poderá adquirir até 5 ingressos promocionais por CPF.
5.2. A compra deve ser realizada exclusivamente através do site da Ticket Store por um link exclusivo, nos dias 28/11/2025 a partir das 00h01 até as 23h59 30/11/2025.
5.3. O pagamento deverá ser efetuado dentro das condições aceitas pela Ticket Store (cartão de crédito, entre outros).
5.4. Após a compra, os ingressos ficarão disponíveis na área do cliente, no site da Ticket Store.
6. Validade dos Ingressos:
6.1. Os ingressos adquiridos nesta promoção (com 2 utilizações cada QR Code) serão válidos para uso até o dia 31/03/2026, exceto em janeiro de 2026.
6.2. O agendamento de cada uma das 2 utilizações para o Parque da Mônica e Hello Park deve ser feito no site da Ticket Store, conforme disponibilidade de datas e capacidade de cada parque. O cliente não poderá utilizar o mesmo QR Code duas vezes no mesmo dia, sendo obrigatório o agendamento em datas distintas para cada utilização.
6.3. O cliente deverá escolher as datas de visita de acordo com as datas disponíveis no calendário dos parques, sendo obrigatório o agendamento prévio no momento da compra, não será permitido reagendamentos fora do período mencionado na promoção.
6.4. A segunda utilização (Replay) do ingresso não precisa ser utilizada na mesma data da primeira utilização, podendo ser agendada posteriormente dentro do período de validade da promoção, até o dia 31/03/2026, exceto durante o mês de janeiro de 2026. A utilização estará sujeita à disponibilidade de vagas e ao calendário oficial de abertura de cada parque, sendo obrigatório o agendamento prévio da visita para cada uma das duas utilizações.
7. Política de Cancelamento e Troca:
7.1. Os cancelamentos de compra poderão ser feitos em até 7 (sete) dias corridos contados da data de compra, sendo o estorno dos valores debitados efetuados no mesmo cartão de crédito utilizado para compra dos ingressos. O cancelamento deve ser feito através do email contato@ticketstore.com.br
7.2 Não serão aceitos cancelamentos parciais, sendo necessário realizar o cancelamento total do pedido.
7.3. Os ingressos promocionais adquiridos durante a Black Friday são de uso pessoal e intransferível, não sendo permitidas trocas, transferências ou reagendamentos, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas ou situações devidamente justificadas e aprovadas pelo Hello Park e Parque da Mônica.
7.4. Caso a visita ao Hello Park ou Parque da Mônica seja cancelada por motivos de força maior (tais como intempéries, emergências ou fechamento do parque), o cliente poderá remarcar a visita conforme disponibilidade de datas.
8. Responsabilidades:
8.1. É de responsabilidade do cliente verificar a disponibilidade de datas e efetuar o agendamento de ambas as utilizações da visita ao Parque da Mônica e do Hello Park, respeitando o prazo de validade dos ingressos.
8.2. A Ticket Store, Hello Park e o Parque da Mônica não se responsabilizam por problemas técnicos de conexão à internet, sistemas ou falhas que impossibilitem a compra dos ingressos.
9. Disposições Gerais:
9.1. A promoção é destinada a pessoas físicas maiores de 18 anos, residentes no Brasil, e que possuam CPF válido.
9.2. A participação nesta promoção implica a aceitação total e irrestrita de todos os itens deste regulamento.
9.3. A promoção não é cumulativa com outras ofertas ou descontos vigentes no período.
9.4. A Ticket Store reserva-se o direito de alterar ou cancelar a promoção em caso de fraudes, problemas técnicos ou situações de força maior que possam comprometer a integridade da campanha, mediante aviso prévio aos participantes.
10. Como comprar o ingresso da promoção?
- Acesse a página do produto da Ticket Store através do link exclusivo recebido.
- Selecione a primeira data desejada de visita ao Parque da Mônica e a primeira data de visita do Hello Park e clique em “Próximo”.
- Selecione na seta (+) ao lado direto a quantidade de ingressos (No máximo até 5 ingressos por CPF) e clique em “adicionar ao carrinho”.
- Clique em “Registrar e finalizar compra”.
- Entre com usuário e senha ou caso ainda não seja cadastrado, clique em “criar minha conta”.
- Confira os ingressos no carrinho e clique em “finalizar pedido”.
- Realize o pagamento via cartão de crédito ou através de Pix.
- Após a confirmação, o cliente receberá dois QR Codes (um para cada parque), cada um com 2 utilizações cada. O cliente deverá realizar o agendamento da segunda utilização (Replay) na área do cliente no site da Ticket Store.
- Apresente o QR Code do ingresso diretamente na catraca do Hello Park e do Parque da Mônica no dia de cada visita agendada.